Envio e Prazo

POSTAGEM

Nosso prazo de postagem é de até 3 dias úteis, mas nós SEMPRE tentamos postar os pedidos o mais rápido possível, sendo o tempo normal de postagem de até 24 horas úteis.

ENTREGA 

Oferecemos aos nossos clientes dois tipos de entrega através dos Correios: PAC e Sedex. O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a região de entrega, volume e peso do pedido. 

SEDEX: Forma de envio expresso. Geralmente são realizadas no prazo de 1 (um) a 5 (cinco) dias úteis. PAC: Forma de envio econômico. Podem ser realizadas em até 10 (dez) dias úteis, dependendo da região.

Nos comprometemos em cumprir os prazos de postagem especificados em cada pedido após a confirmação do pagamento, no entanto, não somos responsáveis por eventuais atrasos nas entregas pelos Correios. 



TENTATIVAS DE ENTREGA 

Os Correios sempre efetuam três tentativas de entrega no endereço do comprador. Quando não há recebimento, o pacote fica aguardando retirada na agência dos Correios mais próxima. 

O comprador deve retirar o pacote em no máximo uma semana, para que a compra não retorne para o endereço da Zuli. 

Quando ocorre o retorno do pacote ao nosso endereço, sempre enviamos ao comprador um comunicado solicitando o pagamento de um novo frete para o reenvio da compra. O mesmo se aplica a preenchimento de endereço errado no cadastro. 

FRETE 

O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega. Nas compras acima de R$299,00 o Frete é grátis.

DICA! 

Recomendamos que você agrupe os produtos em um pedido único, assim o frete será aplicado ao pedido total e você paga somente uma vez!

ACOMPANHAMENTO

Assim que o seu pedido for enviado você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento e o link para a página do site dos Correios na qual são apresentadas todas as informações sobre o status da sua entrega.